Aviso legal

Actualizado por última vez el 01/07/2020

Creador de este sitio web:

Compañía COLLECONLINE.
SAS con capital social de 400,000 euros.
Con sede en 87 Rue du Fontenoy, 59100 Roubaix.
Registrado en el RCS de Lille Métropole con el SIRET 884459645.

E-mail : contact@colleconline.com

Director de la publicación:
El Sr. SCHAPPACHER Loïc (en su calidad de presidente de la empresa CollecOnline).

Alojamiento:

Este sitio está alojado por Microsoft Azure. Los datos de la aplicación están alojados en la nube de Microsoft (Azure). Está localizado geográficamente en el centro de alojamiento de Microsoft en Europa Occidental en Irlanda.

Para obtener más información, por favor consulte: www.windowsazure.com

Condiciones generales de servicio

Actualizado por última vez el 01/07/2020
Versión V.2.1

1. OBJETO Y PREÁMBULO


COLLECONLINE es una solución digital para la gestión de objetos de arte y colecciones.

El propósito de las presentes Condiciones Generales de Servicio es definir las condiciones bajo las cuales esta Plataforma :

  • Permite la presentación e inventario de los artículos de colección y la conexión entre los usuarios;
  • Proporciona a los usuarios herramientas para gestionar sus colecciones.


El propósito de estos Términos y Condiciones Generales es definir los términos y condiciones bajo los cuales el Usuario está autorizado a usar la Plataforma. Tienen prioridad sobre cualquier otro documento que pueda haber sido comunicado a la COLLECONLINE.

Las Condiciones Generales aplicables son las vigentes en la fecha de registro del Usuario en la Plataforma.

Los presentes términos y condiciones generales son propiedad de COLLECONLINE. Cualquier reproducción, incluso parcial, está estrictamente prohibida.


2. DEFINICIONES


En el presente Acuerdo, los siguientes términos o expresiones, si comienzan con una letra mayúscula, ya sea en singular o en plural, tendrán el siguiente significado:
"Suscripción" : se refiere a la suscripción a la que el Usuario se suscribe y que le permite utilizar los Servicios y las Herramientas. La descripción de las suscripciones (gratuitas, estándar, premium) está disponible en la Plataforma.

"Cuenta de Usuario": se refiere al espacio dedicado al Usuario y al que éste puede acceder en la Plataforma mediante su login y contraseña y dentro del cual se muestran ciertas informaciones, la posibilidad de publicar o modificar su Perfil, el acceso al Mensajería, y la posibilidad de realizar ciertas acciones.

"Contrato" o "Condiciones Generales" o "Condiciones Generales de Servicio" : se refiere al presente contrato celebrado entre el Usuario y COLLECONLINE, incluyendo su preámbulo, y especificando todos los derechos y obligaciones de este último en el contexto de la utilización de la Plataforma y del Servicio prestado por COLLECONLINE.

"Mensajería" : designa el sistema de mensajería puesto a disposición de los Usuarios por COLLECONLINE, accesible dentro de la Cuenta de Usuario y que permite a los Usuarios comunicarse entre sí, una vez conectados. Cualquier mensaje dirigido a un usuario a través del sistema de mensajería puede ser notificado a la dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario al registrarse en la Plataforma (estas notificaciones de correo electrónico pueden ser configuradas por el usuario).

"Herramientas" : se refiere a las herramientas de pago ofrecidas al Usuario por COLLECONLINE para ayudarle a gestionar su colección y cuya descripción detallada es accesible en la Plataforma.

”Plataforma" : se refiere a la plataforma digital publicada por COLLECONLINE, disponible en https://www.colleconline.com.

"Perfil" : se refiere al conjunto de informaciones relativas a un Usuario, rellenadas por este último y accesibles en su totalidad o en parte por otros.

"Servicio" : se refiere al servicio ofrecido por la Plataforma, es decir, la puesta en contacto de los Usuarios entre sí (incluyendo en particular la publicación e inventario de sus artículos de colección, la prestación de un servicio de Mensajería, el acceso a Perfiles) y la provisión de Herramientas de Gestión de la Colección.

”Usuario" : se refiere a un coleccionista privado o a un profesional que requiere en el marco de su actividad un servicio de inventario y/o de gestión de objetos de colección (como por ejemplo museo, anticuario, tiendas de colección) que se ha inscrito en la Plataforma para beneficiarse del Servicio ofrecido por COLLECONLINE.

”Huella digital" : denota una huella digital única de un objeto. Esta huella se genera a partir de todos los elementos que caracterizan a un objeto (descripción, fotografías, recibos) utilizando el protocolo criptográfico hash Sha256. Esto genera una huella irreversible y única. Este proceso es unilateral, lo que significa que el mensaje original no puede ser recuperado a partir de esta única huella dactilar.

3. SITUACIÓN Y OBLIGACIONES DE COLLECONLINE


El papel de COLLECONLINE se limita estrictamente a proporcionar al Usuario el Servicio que le permite, por un lado, publicar y hacer un inventario de sus objetos de colección y entrar en relación, a través de la Plataforma, con otros Usuarios, y por otro lado, utilizar Herramientas que le permiten gestionar su colección.

En consecuencia, COLLECONLINE es un tercero en cualquier venta que se celebre entre los Usuarios, COLLECONLINE sólo les proporciona los medios para ponerse en contacto entre ellos.

Además, la gestión de las colecciones con las herramientas ofrecidas por COLLECONLINE se realiza bajo la responsabilidad exclusiva del usuario.

4. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE SERVICIO


Las Condiciones Generales de Servicio vigentes están a disposición del Usuario en la Plataforma o a petición de COLLECONLINE.

Antes de registrarse en la Plataforma, el Usuario se compromete a leer y aceptar estas Condiciones Generales de Servicio.

El registro en la Plataforma implica la aceptación de estos Términos y Condiciones Generales.

Las Condiciones Generales de Servicio prevalecen sobre cualquier otro documento que haya sido comunicado a COLLECONLINE.

COLLECONLINE podrá modificar las Condiciones Generales de Servicio en cualquier momento, especificando que cualquier nueva versión de las Condiciones Generales de Servicio será publicada en la Plataforma y será aplicable tan pronto como sea aceptada por el Usuario. A falta de aceptación, las anteriores Condiciones Generales de Servicio siguen siendo aplicables.

Las condiciones generales de servicio aplicables son las vigentes en el momento de la suscripción al Servicio, salvo en caso de cambios legales o reglamentarios de orden público.

5. OPERACIÓN DE SERVICIO


5.1 Registro y Creación de una Cuenta de Usuario


El registro en la Plataforma es gratuito para los usuarios.

Para poder utilizar la Plataforma, el Usuario debe crear una Cuenta rellenando con precisión la información solicitada.

La información solicitada varía dependiendo de si el usuario hace un uso gratuito de la Plataforma o contrata una suscripción de pago.

El usuario también tiene la opción de dar información personalizada en un área de "comentarios libres".

Se informa al Usuario que esta información es esencial para que COLLECONLINE pueda prestar el Servicio.

Por consiguiente, el usuario se compromete a proporcionar información completa y exacta y a mantenerla actualizada.

Toda la información recogida por COLLECONLINE es necesaria para el registro del Usuario en COLLECONLINE y para la prestación del Servicio y todas las consecuencias que puedan derivarse del mismo.

La falta de respuesta o su inexactitud puede dar lugar a la suspensión o incluso la eliminación de la Cuenta de Usuario. Por lo tanto, estos datos deben ser transmitidos obligatoriamente a COLLECONLINE, a menos que se indiquen como opcionales.


5.2 Acceso al Servicio


Para acceder a la Plataforma, el Usuario debe conectarse al Servicio y rellenar sus identificadores en los campos previstos para ello.


5.3 Credenciales


Los identificadores del Usuario generalmente incluyen varios códigos, login o contraseña que permiten el acceso a la Plataforma y el uso del Servicio.

Estos identificadores son estrictamente personales y confidenciales. En consecuencia, el usuario se compromete a mantenerlos en secreto y a no revelarlos en ninguna forma. Además, el usuario no podrá en ningún caso transferir o ceder sus identificadores, ya sea de forma gratuita o a cambio de un pago.

El usuario se compromete a no poner su cuenta de usuario a disposición de terceros, en particular a no permitir que un tercero utilice su cuenta de usuario para publicar sus piezas de colección.

Por consiguiente, cualquier uso de los identificadores por parte del usuario se realiza bajo su entera responsabilidad.

En caso de pérdida, robo o uso indebido de uno o varios de los elementos que componen sus identificadores, el Usuario se compromete a modificar sus identificadores y contraseñas mediante el procedimiento de renovación de contraseñas disponible.


5.4 Creación de un Perfil y declaraciones de Usuario


Se invita al usuario a crear un perfil que incluya toda la información que haya introducido y al que puedan acceder total o parcialmente otros usuarios.

Todos los objetos de colección publicados por el usuario también serán accesibles en su perfil según la configuración de privacidad establecida por el usuario.

El perfil está disponible en la cuenta de usuario del usuario.

COLLECONLINE especifica que esta información así como los objetos de colección son accesibles según los parámetros de confidencialidad establecidos por el Usuario :

  • O bien la configuración de privacidad es Pública: los datos publicados son vistos por todos, incluso por aquellos que no tienen una cuenta de usuario.
  • O bien el ajuste de privacidad es Relaciones (limitado a las relaciones del Usuario): por lo tanto, los datos publicados sólo son accesibles a otros Usuarios aceptados como relaciones por el Usuario en cuestión.
  • O bien la configuración de privacidad es Privada: sólo el propietario de la Cuenta de Usuario puede ver sus datos publicados.

Si el Usuario publica su objeto de colección bajo confidencialidad pública, queda informado y acepta expresamente que dicho objeto sea utilizado con fines promocionales por COLLECONLINE en las páginas de la Plataforma COLLECONLINE así como en las páginas de los sitios asociados, en particular las redes sociales.

La creación de su perfil es responsabilidad exclusiva del usuario.

Por lo tanto, corresponde al Usuario asegurarse de que la información que publica (incluida la descripción de sus piezas de colección), respeta las presentes Condiciones Generales, la normativa aplicable y que no infringe los derechos de terceros, no pudiendo comprometerse la responsabilidad de COLLECONLINE a este respecto.

Sin embargo, si COLLECONLINE es informada de que la información publicada por un Usuario no cumple con estas condiciones, puede suspender la Cuenta de Usuario del Usuario como se indica en el artículo "Suspensión de una Cuenta de Usuario".

El Usuario declara, antes de su registro en la Plataforma:

  • Si el usuario es una persona física que actúa en su nombre:
    • El usuario individual debe ser mayor de edad y tener la capacidad necesaria para celebrar este acuerdo.
    • El usuario individual debe ser mayor de edad y tener la capacidad necesaria para celebrar este acuerdo.
    • El usuario profesional debe ser mayor de edad y tener un estatus profesional (auto-empresario, autónomo, etc.).

5.5 Uso del Servicio


En virtud del presente Contrato, COLLECONLINE concede al Usuario un derecho personal, no exclusivo, intransferible e intransferible de utilizar el Servicio, durante la duración del Contrato.

El Usuario sólo puede utilizar el Servicio de acuerdo con sus propias necesidades, por una parte, y de conformidad con el artículo "Responsabilidad" del presente documento, por otra.

Por derecho de uso se entiende el derecho a representar y aplicar el Servicio de conformidad con su finalidad, en modo SaaS, mediante una conexión a una red de comunicaciones electrónicas. El Usuario no podrá en ningún caso poner el Servicio a disposición de un tercero, y queda terminantemente prohibido cualquier otro uso, en particular cualquier adaptación, modificación, traducción, arreglo, distribución, descompilación, sin que esta lista sea exhaustiva.

El Usuario determina bajo su propia responsabilidad el contenido de su cuenta (incluyendo sus objetos de colección) que publica en la Plataforma y el contenido de sus mensajes enviados a través del Buzón.

Por lo tanto, se compromete a que su Cuenta se ajuste a las presentes Condiciones Generales de Servicio así como a la normativa aplicable y, en particular, a que no infrinja los derechos de terceros ni contenga contenidos ilegales (en particular, apología de crímenes contra la humanidad, incitación al odio y a la violencia raciales, pornografía infantil, ataques a la dignidad humana, contenidos de carácter discriminatorio, difamatorio o invasivo de la intimidad).

Además, el Usuario garantiza que está autorizado a proporcionar toda la información que difunde a través de la Plataforma, incluidos textos, imágenes, fotografías, y que es titular de todos los derechos, en particular de los derechos de propiedad intelectual, que le permiten difundir esta información.

El usuario se compromete a no utilizar el servicio de marcado de tiempo ofrecido para fines distintos de los relacionados con las actividades y objetivos de la plataforma.

COLLECONLINE no verifica el contenido de las Cuentas de Usuario, en particular la veracidad de la información difundida por el Usuario Profesional.

Sin embargo, si COLLECONLINE es informada de que lo publicado por el Usuario no cumple con las condiciones a las que se refiere este artículo, puede suspender la Cuenta de este Usuario como se indica en el artículo "Suspensión de la Cuenta de Usuario".


5.6 Disponibilidad del Servicio


El Servicio está disponible tan pronto como el Usuario cumpla las condiciones técnicas mínimas, en particular en lo que respecta al acceso a la red de Internet y a la compatibilidad técnica del equipo utilizado.


5.7 Mantenimiento


COLLECONLINE, así como sus socios implicados en la prestación del Servicio, pueden tener que interrumpir el Servicio en su totalidad o en parte por razones de mantenimiento necesarias para el correcto funcionamiento del Servicio. El Usuario será advertido en la medida de lo posible, y sujeto a la urgencia de la operación, por información personal o, al menos, por información en la Plataforma.

Estas interrupciones para el mantenimiento no darán derecho a ninguna indemnización y el Servicio será accesible tan pronto como se complete la operación de mantenimiento.

En la medida de lo posible, las operaciones de mantenimiento se llevarán a cabo fuera de las horas de trabajo.

6. SUSCRIPCIONES



6.1 Nuestros servicios:



COLLECONLINE proporciona a los usuarios suscripciones que les permiten aprovechar las herramientas de gestión cuya descripción detallada es accesible en la Plataforma.


6.1.1 Certificado de anterioridad


Servicio de sellado de tiempo que permite la generación de certificados de anterioridad a través de la tecnología BLOCKCHAIN. Este servicio permite dar una fecha determinada a los elementos relativos a un objeto de colección (como facturas, fotografías del objeto en cuestión, etc.).

Una huella digital será sellada con la hora y almacenada en la blockchain. Se enviará al usuario un enlace para descargar los certificados digitales y los documentos archivados.

Los certificados digitales y los documentos archivados del usuario también se almacenarán en los servidores de COLLECONLINE.

Como tal, el usuario reconoce expresamente que:

  • El sellado de tiempo de los documentos es su única responsabilidad. La fecha del sello de tiempo será la del certificado, no la de la solicitud. CollecOnline no se hace responsable del tiempo de procesamiento en la blockchain. Por lo tanto, la tramitación de la solicitud de certificación no es instantánea y puede tardar hasta 48 horas;
  • El sellado de tiempo se hará en la blockchain de Ethereum, COLLECONLINE sin embargo concede el derecho de cambiar la blockchain.
  • El hecho de marcar con una marca de tiempo un objeto de colección en la COLLECONLINE no garantiza su autentificación, no es en sí mismo un creador de derechos de propiedad intelectual y no prueba la propiedad de un derecho de autor;
  • Esta marca de tiempo no ofrece un servicio de certificación que pueda probar la procedencia y las sucesivas transferencias de los artículos de colección.


6.1.2 Almacenamiento de fotos en HD


Servicio para almacenar imágenes en su calidad original. Estas imágenes no serán visibles en la COLLECONLINE, se pondrá a disposición del usuario un enlace para descargar las imágenes. Estas imágenes no estarán disponibles para otros miembros.


6.1.3 Marca de agua personalizada


Servicio de marca de agua personalizada en sus imágenes que le permite reemplazar la marca de agua predeterminada "CollecOnline" colocada en sus imágenes con la marca de agua de su elección. Este servicio no es retroactivo en las imágenes puestas en línea antes de la suscripción. COLLECONLINE se otorga el derecho de reemplazar las marcas de agua personalizadas por las marcas de agua por defecto a partir de 6 meses después de la finalización del período de suscripción.


6.2 Fórmulas de suscripción y períodos de prueba


El usuario puede elegir entre varias fórmulas de suscripción, cuyos detalles se indican en la Plataforma:

  • una fórmula libre
  • una fórmula Classic
  • una fórmula Premium

En función de la fórmula elegida, el Usuario puede beneficiarse de un período de prueba, cuya duración se indica en la Plataforma.


6.3 Duración y Resiliación de una Suscripción


La suscripción entrará en vigor a partir de la validación de la suscripción por parte de COLLECONLINE. Se concluye por la duración indicada en la Plataforma en el momento de la suscripción.

Cuando la Suscripción mensual expira, se renueva por acuerdo tácito por un período idéntico y así sucesivamente, a menos que una de las partes pueda poner fin a la Suscripción utilizando un botón de terminación de Suscripción presente en la Cuenta de Usuario a más tardar siete (7) días antes de la siguiente fecha de expiración.

Cuando la Suscripción anual expira, se renueva por acuerdo tácito por un período idéntico y así sucesivamente, a menos que una de las partes pueda poner fin a la Suscripción utilizando un botón de terminación de la Suscripción presente en la Cuenta de Usuario a más tardar siete (7) días antes de la siguiente fecha de expiración.

La terminación de una suscripción no implica la terminación del contrato. Las condiciones para la terminación del Acuerdo se establecen en el artículo 13 del presente Acuerdo.


6.4 Condiciones financieras de una suscripción


6.4.1 Facturación


El servicio se factura y cobra por adelantado. No es posible el reembolso si el Usuario no utiliza el Servicio.


6.4.2 Tarifas y Pago


El precio del Servicio se indica en el Sitio y varía según la fórmula de suscripción elegida por el Usuario.

Los pagos se hacen con tarjeta de crédito.

Se especifica que cualquier mes que se inicie se deberá pagar en su totalidad.

Al renovar la suscripción mensual o anual, es posible un cambio de precio. Por esta razón, COLLECONLINE enviará un correo electrónico de información al usuario que tiene la posibilidad de rescindir el contrato si así lo desea.


7. SEGURO


En la medida en que el papel de COLLECONLINE se limita a poner en contacto a los Usuarios entre sí, COLLECONLINE no proporciona ningún seguro que cubra la actividad de los Usuarios profesionales.


8. CONFLICTOS CON LOS USUARIOS


Se recuerda que la responsabilidad de COLLECONLINE, un tercero para cualquier venta concluida entre los Usuarios, no puede ser comprometida en este sentido.


9. PROPIEDAD INTELECTUAL


COLLECONLINE es propietaria de los derechos de todos los elementos presentes en la Plataforma (en particular, textos, imágenes, programas informáticos, con exclusión de los elementos transmitidos por los Usuarios), que están protegidos por las leyes francesas e internacionales relativas a la propiedad intelectual.

Además, COLLECONLINE posee todos los derechos de las bases de datos creadas a través de la Plataforma - como productor de dicha base de datos - que pueden, en particular, contener información transmitida por el Usuario. COLLECONLINE se otorga el derecho de utilizar estos datos con fines estadísticos.

A efectos prácticos, se especifica que COLLECONLINE se compromete, no obstante, a no distribuir nunca contenidos cuyos parámetros de confidencialidad hayan sido activados por el Usuario.

COLLECONLINE es también propietaria de la marca "COLLECONLINE" que ha sido registrada en el INPI y de los nombres de dominio que se registran regularmente.

Por lo tanto, el Usuario se abstendrá de copiar, reproducir, distribuir todo o parte de la Plataforma, en cualquier forma, sin la autorización previa y expresa de COLLECONLINE.

En general, el Usuario se compromete a no infringir ningún derecho de propiedad intelectual perteneciente a COLLECONLINE.

COLLECONLINE le recuerda que cualquier daño a la integridad y al correcto funcionamiento de la Plataforma es probable que resulte en la responsabilidad de su autor.


10. DATOS PERSONALES


10.1. TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES


COLLECONLINE informa al Usuario que sus datos se recogen de conformidad con la normativa sobre protección de datos (Ley francesa de protección de datos n°78-17 del 6 de enero de 1978 y el Reglamento europeo de protección de datos 2016/679 del 27 de abril de 2016).

COLLECONLINE pide a cada Usuario que comunique una cierta cantidad de información personal (nombre de usuario, dirección de correo electrónico) para poder crear una Cuenta y, si es necesario, enviar un boletín de noticias.

COLLECONLINE pide a cada usuario que comunique una cierta cantidad de información personal (apellidos, nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, información de pago) para poder suscribirse a una fórmula de suscripción.

Por lo tanto, estos datos deben ser transmitidos obligatoriamente a COLLECONLINE, a menos que se indiquen como opcionales.

COLLECONLINE toma todas las medidas apropiadas para garantizar la seguridad y la confidencialidad de los datos personales procesados. Los datos personales pueden ser transferidos fuera de la Unión Europea con fines de alojamiento por nuestros proveedores de servicios.

El usuario tiene en todo momento el derecho de oponerse, suprimir, acceder y rectificar los datos que le conciernen. Para ello, sólo tiene que enviar su solicitud por correo electrónico a: contact@colleconline.com. La respuesta debe darse en el plazo de 1 mes, excepto en el caso de una respuesta compleja, en la que este plazo puede ampliarse a 3 meses.

De conformidad con el artículo 6, 5° de la Ley Nº 78-17, de 6 de enero de 1978, modificada, los datos de carácter personal sólo se conservan en una forma que permita su identificación durante un período que no exceda el tiempo necesario para los fines para los que se recogen y procesan.

En cualquier caso, COLLECONLINE no guarda los datos de los individuos cuya última conexión con el Sitio fue hace más de 3 años.

Los datos personales sólo serán accesibles al personal autorizado.

En los formularios de recopilación de datos personales, se informa al Usuario en particular de: la identidad del responsable del tratamiento, sus derechos en relación con los datos personales, la finalidad del tratamiento y el carácter obligatorio o facultativo de sus respuestas.

La prospección comercial por medios electrónicos que COLLECONLINE podría enviar al Usuario cumple con los siguientes principios:

  • El Usuario fue informado en el momento de la creación de su Cuenta, cuando comunicó sus datos personales, de la posibilidad de oponerse, gratuitamente, a cualquier uso comercial de sus datos personales ;
  • .
  • El objeto de la solicitud se refiere al Servicio o a servicios similares a los ya adquiridos por el Usuario.


10.2. SEGURIDAD DE DATOS


Para garantizar al usuario la mayor seguridad de pago, cuando el usuario opta por el pago en línea con tarjeta de crédito (francesa o extranjera, Carte Bleue, Visa, Eurocard-Mastercard), todos los datos que se introducen (número de tarjeta y fecha de caducidad, número IBAN y código BIC/SWIFT) se cifran inmediatamente (en modo SSL) y se registran en el servidor de pago seguro. Esta información sólo es conocida por los servidores seguros.

Además, COLLECONLINE ha definido una estricta política de seguridad de datos personales.

En particular, esta política permite:

  • Utilizar métodos de encriptación de datos para proteger cualquier archivo de datos personales que entre o salga del sistema de información COLLECONLINE.
  • Estaciones de trabajo seguras con identificadores únicos y contraseñas fuertes.
  • Limitar el número de empleados que tienen acceso a los archivos de datos personales
  • Asegurar que sus propios subcontratistas cumplen con la normativa sobre datos personales.
  • Prueba regularmente el sistema de información para verificar su alto nivel de seguridad.


11. EVOLUCIÓN DEL SERVICIO


COLLECONLINE se reserva el derecho de desarrollar el Servicio ofreciendo un Servicio equivalente o superior, sin alterar su calidad, con características similares a las existentes en el momento de la suscripción o renovación.


12. SUSPENSIÓN DE LA CUENTA DE USUARIO


COLLECONLINE se reserva el derecho de suspender la Cuenta del Usuario en caso de que éste incumpla alguna de sus obligaciones en virtud del presente Contrato, en particular las mencionadas en el artículo "Funcionamiento del Servicio".


13. RESILACIÓN DEL CONTRATO


Además de las normas relativas a la terminación de una Suscripción previstas en el Artículo 6.2, el Acuerdo puede ser terminado en cualquier momento mediante el uso de un botón de terminación de la Cuenta presente en la Cuenta de Usuario.


14. CONSECUENCIAS DE LA TERMINACIÓN DEL CONTRATO


Al terminar el Acuerdo, el Servicio se desactivará automáticamente y el derecho a utilizar el Servicio se dará por terminado. En consecuencia, la cuenta del usuario para acceder a la Plataforma será desactivada.

Se cortará el acceso a los datos relativos al Usuario que se almacenen o alojen como parte del Servicio suscrito y los datos se eliminarán de la base de datos activa en un plazo de 30 (treinta) días, a excepción de los documentos relativos al sellado de tiempo mediante tecnología de blockchain (como el certificado digital y el directorio postal), que se eliminarán en un plazo de 6 meses. No obstante, se informa al usuario de que todo lo que ha sido anclado por él en la blockchain permanece anclado en la blockchain.

Se especifica que cualquier anclaje en la cadena de bloqueo es definitivo, y que en ningún caso un Usuario puede reclamar a COLLECONLINE la eliminación de los datos almacenados en ella.

En cualquier momento, el Usuario tiene la opción de descargar y guardar los datos relativos a su contenido en los siguientes formatos:

  • Extracción de CSV que contiene los elementos de descripción textual de un objeto
  • .
  • Generación de catálogos Pdf de sus colecciones que contienen la descripción de sus objetos así como sus fotografías.
  • Facturas, prueba de compra y varios certificados pueden ser descargados de los archivos de objetos.

En caso de que se elimine su cuenta, le corresponde a él de antemano cuidar de salvaguardar los datos que podrían ser almacenados o alojados en COLLECONLINE. Estos datos se borrarán definitivamente un mes después de la eliminación de su cuenta.

En caso de cancelación de la suscripción, también depende del cliente descargar sus certificados de anterioridad (servicio Blockchain Digital Time-Stamping Vault) dentro de los 6 meses siguientes a su cancelación.

En ningún caso se podrá responsabilizar a COLLECONLINE de las consecuencias relacionadas con la desactivación del Servicio, y en particular en caso de pérdida de datos.


15. RESPONSABILIDAD


15.1. Responsabilidad de COLLECONLINE


COLLECONLINE nos recuerda que su papel se limita a :

  • Permitir al usuario presentar sus objetos de colección y ponerse en contacto con otros usuarios ;
  • Proporcionar a los coleccionistas herramientas para gestionar sus colecciones.

Por lo tanto, COLLECONLINE sigue siendo un tercero para cualquier venta concluida entre los Usuarios, así como para cualquier mala gestión cometida por los Usuarios utilizando las Herramientas de Gestión puestas a su disposición.

COLLECONLINE no puede ser considerada responsable en ningún caso, sea cual sea el tipo de acción de responsabilidad emprendida, incluso si COLLECONLINE ha sido informada de su posible ocurrencia, por daños indirectos, incidentales, especiales, inmateriales y/o a veces calificados, incluyendo los daños derivados de la pérdida de beneficios, lucro cesante, pérdida de datos o privación de uso sufridos por el Usuario o un tercero.

La COLLECONLINE no puede ser considerada responsable de ninguna manera si un tribunal emitiera una decisión que invalidara el anclaje en la blockchain como un certificado de anterioridad.

En cualquier caso, y con excepción de los daños corporales causados a las personas, la responsabilidad pecuniaria de COLLECONLINE se limitará al importe total del precio pagado por el Usuario Profesional por el mes en que se produzca el daño. En caso de pago anual, el importe de la responsabilidad se limitará al importe de la suscripción mensual.

Esta cláusula se aplicará a reserva de las disposiciones imperativas en contrario previstas por ciertas legislaciones. En este caso, la responsabilidad se limitará a la medida que lo permita la legislación aplicable.


15.2. Responsabilidad del usuario


El Usuario es el único responsable de cualquier daño causado a otro Usuario, a terceros o a COLLECONLINE, sus representantes, administradores, empleados, como resultado del incumplimiento de sus obligaciones contractuales o legales. El Usuario se compromete a responder ante estas personas y a garantizar a COLLECONLINE todas las consecuencias perjudiciales que se deriven de este incumplimiento, en particular en caso de denuncia, acción, acusación o responsabilidad, ante cualquier jurisdicción. El Usuario es el único responsable de los daños que pueda causar a otro Usuario, a terceros o a COLLECONLINE, a sus representantes, a sus administradores, a sus empleados, y que resulten del incumplimiento de sus obligaciones contractuales o legales. El Usuario se compromete a responder ante estas personas y a garantizar a COLLECONLINE todas las consecuencias perjudiciales que se deriven de este incumplimiento, en particular en caso de denuncia, acción, acusación o responsabilidad, ante cualquier jurisdicción.


16. FUERZA MAYOR


COLLECONLINE no podrá ser considerada responsable del retraso o de la ausencia de ejecución de todo o parte del Contrato por causa de fuerza mayor, si cumple las condiciones legales y jurisprudenciales requeridas para calificar como fuerza mayor según la ley francesa.

Sin embargo, las partes acuerdan que los siguientes eventos se considerarán como fuerza mayor: interrupción del suministro de energía, fallo y/o interrupción de las redes de transmisión, incluido el acceso a Internet, fallo y/o sabotaje de los medios de telecomunicación, actos de piratería informática, incendios, rayos, inundaciones y otros desastres naturales, daños por agua, condiciones meteorológicas excepcionales, daños, epidemia, disturbios, guerra, guerra civil, insurrección, ataque, explosión, acto de vandalismo, huelga total o parcial, cierre patronal fuera de COLLECONLINE.


17. GARANTÍA


COLLECONLINE sólo está vinculada con el Usuario por una obligación de medios y no ofrece ninguna garantía, expresa o implícita, incluyendo cualquier garantía de calidad e idoneidad para un uso particular del Servicio prestado al Usuario y cualquier garantía en relación con la información y los datos proporcionados por los Usuarios y que puedan obtenerse a través de la Plataforma, en particular en lo que respecta a su exactitud y fiabilidad.

La utilización del Servicio y la explotación de los datos que permite obtener se hacen bajo la responsabilidad exclusiva del Usuario y a su propio riesgo.


18. ASISTENCIA


En caso de dificultades técnicas relacionadas con el Servicio, el Usuario puede ponerse en contacto con COLLECONLINE en la siguiente dirección: contact@colleconline.com.

Esta asistencia está disponible durante el horario habitual de la COLLECONLINE.

El soporte se reserva exclusivamente para preguntas relacionadas con el Servicio, la activación, la instalación, el mal funcionamiento y las posibles actualizaciones del Servicio.


19. CONFIDENCIAL


Las Partes se comprometen a mantener en la más estricta confidencialidad la información intercambiada y todos los documentos y elementos producidos en el marco de la ejecución del presente contrato, en particular, pero no de forma restrictiva, las técnicas, los códigos informáticos, las herramientas de programación, los programas informáticos que componen el Servicio, la documentación comunicada por COLLECONLINE sobre el Servicio, así como la información proporcionada por los Usuarios a través de la Plataforma.

Esta información se comunica al usuario con el único fin de llevar a cabo el objeto de la misma. Por lo tanto, el usuario se compromete a no utilizarlo para ningún otro fin.


20. COMUNICACIÓN DE LA PARTE


Salvo que se disponga otra cosa en el presente Acuerdo, toda la correspondencia o las notificaciones serán dirigidas por una parte a la otra parte de la siguiente manera:

  • A COLLECONLINE: por correo electrónico a contact@colleconline.com
  • Al Usuario: por correo o por correo electrónico a la dirección que proporcionó al crear su Cuenta de Usuario.

Toda notificación formal debe enviarse por correo certificado con acuse de recibo a la dirección postal correspondiente.


21. RECLAMACIONES - CONTROVERSIAS


El presente Acuerdo se rige por la ley francesa.

En caso de litigio, se invita al Usuario a dirigir su reclamación a COLLECONLINE en las condiciones indicadas en el artículo "Comunicación entre las Partes".

Toda controversia entre las partes relativa a la conclusión, interpretación, ejecución o terminación del Contrato por cualquier motivo, así como las consecuencias que puedan derivarse de ella, se someterá a los tribunales situados en la jurisdicción del domicilio social de COLLECONLINE, sin perjuicio de cualquier recurso en garantía o pluralidad de demandados, incluso en caso de procedimiento de urgencia o de protección, en procedimiento sumario o por petición.


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